PASII PE CARE TREBUIE SA II URMATI PENTRU A CUMPARA UN PRODUS DE LA MAGAZINUL NOSTRU ONLINE :

- Alegeti o categorie de produse (ex.Biciclete Fitness, Benzi de alergare) iar din acea categorie alegeti produsul dorit.

- Click pe produsul care va intereseaza.

- Click pe butonul Adauga in cos.

- In casuta in care apare cifra 0 scrieti numarul produselor de acel tip pe care doriti sa le cumparati (De exemplu daca doriti un singur produs de acel tip veti scrie cifra 1, daca doriti 2 produse adaugati cifra 2).

- Click pe butonul Cumpara.

- Daca nu aveti un cont creat va fi necesar sa va inregistrati completand formularul de inscriere.

- Selectati metoda de livrare

- In casuta "Instructiuni si comentarii speciale despre comanda dvs." ne veti preciza alte detalii sau informatii de care ati dori sa tinem cont in procesarea comenzii dvs.

- Click pe butonul Urmatorul Pas

- Daca doriti sa ajunga cadoul la o alta adresa decat a dvs. veti da click pe butonul Schimba Adresa

- Alegeti o metoda de plata

Nota : Metoda de plata prin Ramburs nu este valabila in cazul in care destinatarul produsului este o alta persoana decat dvs.

- Daca doriti sa ne mai precizati alte informatii ce ar trebui sa le stim despre comanda ce o faceti, veti scrie acesta informatie in casuta cu numele "Adauga comentarii in legatura cu comanda facuta"

- Click pe butonul Urmatorul Pas

- Click pe butonul Confirma

Acum comanda dvs. este finalizata! Un email de confirmare a comenzii facute este trimis catre adresa dvs de email. Datele despre comanda facuta de Dvs. ajung in baza noastra de date si urmeaza procesarea (contactarea Dvs. si livrarea comenzii facute de Dvs.). Clientul este contactat in cazul in care a introdus o adresa incompleta sau date insuficiente pentru personalizarea produsului.

Pasii procesarii unei comenzi facute la www.sportive.ro :

1. Prelurea informatiilor venite de la client (din formularul de comanda si respectiv plata) si automat trimiterea unui mail de confirmare catre client precum ca aceste date au ajuns la noi si urmeaza a fi procesata comanda.

2. Confirmarea sau infirmarea platii pentru comanda facuta si anuntarea prin email a clientului precum ca plata a fost confirmata si urmeaza livrarea produsului cumparat catre acesta.

3. Livrarea efectiva a produsului spre client prin metoda de livrare aleasa de catre acesta.

2. Cum platesc?

PUNEM LA DISPOZITIA CLIENTILOR NOSTRI 2 METODE DE PLATA.

- Plata prin ramburs

Alegand aceasta metoda de plata veti achita valoarea produsului in momentul in care acesta este adus de curier la domiciliul dvs..

- Plata prin Transfer Bancar

Dupa ce ati cumparat cadoul de la Magazinul nostru Online veti merge la orice banca si veti depune contravaloarea produselor cumparate in contul nostru bancar pe care il precizam in email-ul ce il primiti la confirmarea comenzii facute la acest Magazin Online. Produsul va fi livrat numai dupa ce vom avea confirmarea platii facute de dvs..

In cazul comenzilor mari, pentru a lua unele masuri de siguranta, va putem cere sa faceti plata prin transfer bancar (chiar daca ati ales initial metoda platii prin Ramburs), acest lucru se poate intampla mai ales in cazul in care clientul este nou la acest magazin si a facut o comanda atipica in ceea ce priveste numarul produselor sau valoarea comenzii.

---------------------------------------------------------------------------------

Va multumim ca ati avut rabdarea sa cititi acesti pasi !

Daca aveti orice nelamurire asupra metodelor de comanda expuse mai sus, va rugam sa ne contactati la e-mail Aceasta adresa de e-mail este protejata de spamboti; aveti nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza

Satisfactia clientilor nostri este prioritara in activitatea noastra!